Oreka TR

Программное обеспечение Oreka TR позволяет клиентам искать, находить и распределять по категориям записи звонков на основе даты и времени звонка, входящего/исходящего номера или других параметров. Решение Oreka TR расширяет возможности бесплатного приложения Oreka GPL Recorder, предназначенного для записи и извлечения звонков посредством интерфейса и предоставляющего функции подключения к любому из провайдеру из списка основных VoIP. Продукт Oreka TR поддерживает все ОС и интегрируется с любой телефонной системой. Доступ к звонкам открывается с помощью стандартного обозревателя, Internet Explorer или Mozilla Firefox, и не требует установки дополнительного ПО. Oreka TR предлагает возможность воспроизведения звонков посредством Media Player. Мощные и гибкие критерии поиска упрощают мгновенное и точное извлечение требуемых записей разговоров.

Запись и хранение:

• Запись сеансов VoIP SIP посредством пассивного прослушивания сетевых пакетов. Обе части разговора смешиваются вместе, и каждый звонок заносится в журнал отдельно в виде аудиофайла.
• Запись со стандартного звукового устройства (например, микрофона или входной шины). Возможность одновременной записи нескольких каналов. Каждая запись при этом попадает в отдельный аудиофайл.
• Открытая архитектура для захвата аудиоданных означает, что система обладает потенциальной возможностью записи звука с любого аудиоисточника.
• Автоматическая сегментация аудио, так что продолжительные разговоры могут разделяться на несколько файлов и легко извлекаться в дальнейшем.
• Обнаружение голосовой активности.
• Сжатие GSM6.10, A-Law и u-Law для экономии свободного места на жестком диске.
• Запись метаданных.

Интерфейс пользователя:

Извлечение записей может осуществляться по следующим критериям:

• Время.
• Продолжительность звонка.
• Направление звонка.
• Удаленная сторона вызова.
• Локальная сторона вызова.