Сервисы Mango Office

Постройте надежную IT-инфраструктуру с сервисами MANGO OFFICE.

Специальное предложение при покупке сертификата на сайте Sotline:

1-й месяц использования Виртуальной АТС + Контакт-центр+ Динамический колл от -трекинг от MANGO OFFICE — бесплатно.

Плюс номинал сертификата зачисляется на ваш счет.

Не распространяется на версии продуктов «Виртуальный номер», «Базовая (без МГП)», «Базовая + Пакет 300», «Контакт Центр Сделки Лайт».

Подключайте Виртуальную АТС + Контакт-центр + Динамический колл-трекинг MANGO OFFICE, которые позволят организовать современную телефонию, привлекать больше клиентов и эффективно использовать рекламный бюджет.

Виртуальная АТС — облачная телефония для бизнеса, которая позволяет эффективно общаться с клиентами, оценивать работу сотрудников, пользоваться бизнес-аналитикой и работать на удаленно сохраняя качество и эффективность.

Организуйте современную телефонию без капитальных затрат:

• Прием 100% входящих обращений — пул многоканальных номеров, номера 8-800, автоматический перезвон по пропущенным.
• Возможность увеличивать мощности в зависимости от нагрузки, высокое качество связи, оптимизация расходов на связь.
• Организации работы по всей территории РФ, контроль за работой удаленных сотрудников.

Контакт-Центр MANGO OFFICE — профессиональная платформа для организации и автоматизации центров обработки обращений клиентов:

С Контакт-центром MANGO OFFICE:

В 5 раз сокращается количество пропущенных.

100 % обращений по сделкам в едином окне.

24/7 ваши клиенты получают ответ.

Получаете быстрый возврат инвестиций.

Описание продукта:

• Омниканальность: обслуживание клиента в голосовом и цифровых каналах по единым правилам, единая история обращений, мгновенная идентификация
• Единое окно оператора со всей необходимой в работе информацией
• Интеллектуальная маршрутизация: алгоритмы маршрутизации обращений на основе потребностей клиента и с учетом состояния очередей
• Скрипты: сценарии эффективного диалога с клиентом
• IVR голосовое меню: система предварительно записанных голосовых сообщений,
• выполняющая функцию маршрутизации звонков
• Исходящий обзвон: автоматизация исходящих кампаний с различными режимами и настройками
• Запись диалогов: по телефону и переписки в текстовых каналах с возможностью просмотра в любой момент времени
• Модуль “Контроль качества”: сбор обратной связи от клиентов
• Real time-мониторинг: полная картина обработки обращений в реальном времени
• Настраиваемый Dashboard: быстрый просмотра отчетов по выбранным показателям

Динамический коллтрекинг Mango Office – это инструмент, позволяющий увидеть эффективность рекламных кампаний в различных каналах: контекстная реклама, медийная реклама, рассылки, реклама в социальных сетях.

• Снижайте стоимость привлечения до 70 % – отключайте неэффективные каналы и рекламные сообщения: увеличивайте в 2-4 раза количество целевых обращений – идентифицируйте продающие площадки и каналы и усиливайте свое присутствие в них
• Оценивайте в 2 клика возврат рекламных средств и фокусируйтесь на эффективных рекламных каналах: экономия до 50 % рекламного бюджета
• Минимизируйте нецелевые действия – подключайте опции «антиспам» и «антифрод», предотвращая «скликивание» рекламного бюджета
• Находите новые точек роста – тестируйте новые каналы и гипотезы правильно, объективно оценивая эффективность от вложений

Почему клиенты выбирают ДКТ от MANGO OFFICE:

• До 70% снижение стоимости привлечения клиентов.
• Увеличение в 2-4 раза количества целевых обращений.
• Экономия до 50% рекламного бюджета
• Минимизация нецелевых действий.
• Анализ всех каналов в одном окне: мультиканальная и сквозная аналитика.
• Безлимитный пул номеров.

Скидка до 100% на абонентскую плату на первый месяц за программный продукт «Виртуальная АТС MANGO OFFICE» и следующие сервисы:

• Количество портов для подключения внутренних абонентов (доп. профили).
• Безлимитная запись разговора.
• Облачное хранилище. Дополнительное.
• API: Возможность использовать API-конструктор.
• API: Интеграция с amoCRM.
• API: Интеграция с Bitrix24.
• API: Расширенные возможности интеграции с amoCRM.
• API: Расширенные возможности интеграции с Bitrix24.

Скидка до 100% на абонентскую плату за первый месяц программный продукт «Контакт-центр MANGO OFFICE» и следующие сервисы:

• Контакт-Центр: Количество пользователей
• Контакт-Центр: Скрипты

Скидка до 100% на абонентскую плату на первый месяц за программный продукт «Коллтрекинг MANGO OFFICE» и следующие сервисы:

• Коллтрекинг: Мультиканальная аналитика
• Коллтрекинг: Сквозная аналитика
• Коллтрекинг: Поддержка сбора данных из внешних систем

Акция действует только для новых клиентов ООО «Манго Телеком» и для клиентов, расторгнувших договор с ООО «Манго Телеком» более, чем за два месяца до момента обращения по данной акции. Скидка предоставляется только в месяце активации, на период с момента подключения по последний день текущего месяца включительно. Для активации продуктов и сервисов клиенту необходимо внести аванс за 1 месяц.

Предложением можно воспользоваться до 31.12.2022.

Сертификат можно активировать в течении 3х месяцев после покупки.

Инструкцию по активации сертификата, вы получите на почту.

Сертификат распространяется на любые услуги Mango Office.